NTL maakt een next step in haar dienstverlening.

Eind vorig jaar was NTL in gesprek met NCR en kregen wij de vraag of wij vanuit NTL ook de storingsopvolging op de Digi weegschalen konden oppakken bij onze gemeenschappelijke klant Ahold. Ik heb daar niet heel lang over na hoeven te denken en heb besloten om deze dienstverlening vanuit NTL in te richten voor Ahold. We zijn inmiddels 5 dagen aan de gang en hebben de eerste 21 storingen opgelost binnen de SLA. De feedback vanuit de winkels richting onze engineers is erg goed en men is zeer tevreden over de snelheid en kwaliteit waarmee NTL de storingen oplost. Als eigenaar van NTL ben ik erg trots dat mijn team er in geslaagd is om onze dienstverlening toe te passen op een nieuwe range producten. Voor NTL betekent dit dat wij de komende periode onze kennis en kunde binnen de weegtechniek nog verder eigen zullen maken en we in de toekomst ons portfolio bij andere klanten ook verder kunnen uitbreiden.